世界中より厳選した高級インテリア・雑貨のセレクトショップ|プレテリオ
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ご利用ガイド

『preterio』は『Premium』の『pre』を取りまして、『Interio』(ドイツ語のインテリア)の『terio』と組み合わせの造語です、カタカナで『プレテリオ』と表記します。ヨーロッパのインテリア製品や雑貨を専門に取り扱うことになる当サイトは、お客様に納得がいく『プレミアム』感のあふれる『インテリア』雑貨をお届けしたいという意志で店名を『preterio』にしました。

プレテリオ(以下「当店」という)は、当店の運営する「プレテリオオンラインショップ(以下当サイト)」を通して行われる売買の条件について、以下の通り定めます。

1.本規約の範囲および資格について
2.ご注文について
3.商品価格について
4.お支払いについて
5.出荷および配送について
6.返品・交換について
7.責任制限について

商品についてのお問い合わせ等

1.本規約の範囲および資格について

①本規約は、当サイトを通じて販売される商品と、商品の購入者であるお客様すべてに適用いたします。当サイトを利用されるお客様は、例外なく本規約のすべてに同意されたものとみなされます。

②当サイトで商品を購入することができるお客様は、本規約に同意の上、ご注文時に会員登録を行い、必要な情報を正しく登録された方に限ります。

※オンラインショップへのご登録自体は、商品の購入を強制するものではありません。

③当店は、お客様に事前に通知なく本規約を変更・追加でき、お客様はこれを意義なく承諾いただくものといたします。

2.ご注文について

①当サイトでのお客様のご注文は、24時間受付可能ですが、ご注文の処理は、当店の営業時間内に行います。営業時間外でのご注文は、翌営業日の処理とさせていただきます。また、システムの都合上、営業時間終了間際でのご注文は、翌営業日の処理となる場合がございます。予めご了承ください。

②ご注文確認の連絡は、当サイトからのメールの送付をもって連絡とさせていただきます。

③ご注文の完了は、当店からの商品の発送をもって完了とさせていただきます。また、お届け先とお客様の住所が異なる場合、必ずお客様がお届け先に事前に了解を得ている事といたします。

④本サービスは日本国内でのサービスです。国外への販売・発送は行っておりませんのでご了承ください。

⑤未成年のお客様は、保護者の同意のもとで当サイトでのご購入をお願いいたします。ご注文は全て、成人のお客様ご本人もしくは未成年のお客様の保護者の同意の下でなされているものといたします。

⑥商品の使用方法については、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提としており、当店は、商品の使用方法の過誤によって生じるいかなる損害についても責任を負いません。

3.商品価格について

①商品価格は、ご注文時にお客様が参照する当サイトの各ページに記載します。価格は消費税等抜きの商品自体のみの額表示です、税金計算は四捨五入となります。なお、商品のご購入内容によっては、伝票作成時、端数処理により数円程度の誤差が生じることがあります。予めご了承ください。

②商品金額は、特に記述がない限り、送料や代引手数料などの金額は含まれておりません。

③お買いあげ合計金額に対する割引は、特に記述がない限り、サンプルを除いた商品価格合計に対して適用いたします。

④当店は今後もお客様のニーズにお応えする商品・サービスの向上を目指し、新しい割引制度について検討してまいります。種類や方法については当店は自由に改廃することができるものといたします。

4.お支払いについて

お支払いは、当店銀行口座宛ての銀行振込(前払い)、商品到着時の着払いでの代金引換、もしくはオンライン上のクレジットカード決済とさせていただきます。

【銀行振込】

●銀行振込の指定口座につきまして、お支払いはご注文日から2週間以内に下記振込先へご入金ください。なお、指定口座はご注文後メールでもご連絡いたします。

金融機関名 三菱東京UFJ銀行(コード:0005)
支店名 城東支店(コード:066)
口座種別 普通
口座番号 0135616
口座名義 PRETERIO 丹羽 章人
口座名義(カナ) プレテリオ ニワ アキヒト
●ご入金確認後もメールにてご連絡いたします、その同時に商品を発送させていただきます。お振込期日内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
●銀行振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

【代金引換(代引)】

●代金引換(以下代引)をご利用の場合、お客様が商品を受取時に、代金を現金にて当店委託の宅配便業者へお支払いいただきます。
●代引をご利用の場合は、ご注文商品の合計金額(消費税、送料込)により代引手数料が変動します。送料無料の商品の場合でも、代引手数料は別途頂戴いたします。
●代引手数料は下記料金表にてご確認ください。
お買い上げ金額(円) 手数料(円)
0 9999 324
10000 29999 432
30000 99999 648
100000 300000 1080
●縦・横・高さの合計が160cmを超える商品、または25kgを超える商品には代金引換のサービスはご利用いただけません。また、金額が30万円以上のお取引では代金引換によるお支払いはご利用いただけません。
●離島・一部地域では代金引換のサービスをご利用できない場合がございます。

【クレジットカード決済】

●VISA, MASTER, DINERS, JCB, AMEXがご利用いただけます。お支払いはオンライン上で処理完了できます。
●『クレジットカード決済』は株式会社ゼウスの決済サービスを利用しております。
●ご注文後、株式会社ゼウスのホームページへ遷移せずに全て当サイトのページだけで完結できます。入力するレジットカード情報は当サイトには保存しません、セッションにも登録しませんのでご安心ください。
●一括払い(1回払い)のほか、分割・リボ払いが可能です。お支払い回数等はクレジットカード会社によって異なります。分割手数料は、お客様のご負担でお願いしております。

5.出荷および配送について

①当店による商品の出荷は、ご注文確認完了後に速やかに行います。

②配達日の指定につきましては、お買い上げ合計金額が1万円以上の場合承る事が出来ますが時間指定は承る事が出来ません。また、指定日がご注文後直近ですと、ご要望に添えない場合がございます。また、交通事情、天災、その他のやむを得ない理由により配達日が前後する場合がありますので予めご了承ください。

③海外への配送を内容とするご注文はお受けいたしかねます。

④ホテルやウィークリーマンションなどの移動先や出張先、私書箱等、お客様の所在を特定できず確実な配達が確認できないお届け先への指定は、配送をお断りする場合がございます。

⑤プレテリオオンラインショップでは、1万円未満のご注文の場合は、各商品ページに記載されている送料を頂戴いたします。

⑥当店が宅配便業者に商品を引き渡したのち、お客様に配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定することは禁止させていただきます。

⑦当店は、お客様の委託を受け、配達先や配達日の指定などを宅配便業者に取り次ぐことといたします。なお、商品発送後の配達日、配達先の変更につきましては、お客様が直接に所定の宅配便業者にご指示ください。

⑥配達先、配達日時の指定につきましては、当店または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合もあります。

⑨当店が商品を宅配便業者に引き渡したのち、ご注文の変更はお受けできません。

⑩お届け時にお客様がご不在の場合は、宅配便業者よりお届け不在票を入れさせていただきますので、ご希望の日時を業者までお知らせください。ただし、その際の商品の鮮度等によるトラブルには責任を負いかねます。

⑪商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の当店の責任は、当該瑕疵ある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。当店は、商品の瑕疵に起因して生じた間接損害については責任を負いません。

⑫取り寄せ商品は、オーダー頂いてから取り寄せいたしますので、通常品よりもお届けにお時間を頂戴しております。具体的な納期は、ご注文確定後にメールにてご連絡を差し上げます。

【配送料】

●表示の商品価格および配送料は消費税を含みます。
●お買い上げ合計金額が10,000円未満(税込)の場合、下記の表に基づき配送料をご負担いただきます。
●送料区分がS・Mの商品で、お買い上げ合計金額10,000円以上(税込)の場合、送料無料にてお届けさせて頂きます。
●特別送料の商品はその商品の該当する個別送料が適応されます。
送料区分 S

M

特別送料
商品例 カトラリー
文具
キーホルダ
ポーチ
ナプキン
バードハウス
現在扱っておりません。
北海道 1512 1728 特別送料の場合、該当商品の「■送料区分」の欄に記載されている「特別送料」の文字をクリックいただくと、詳細送料がご確認いただけます。
北東北 864 1080
南東北 756 972
関東・信越・四国・九州 648 864
北陸・中国 540 756
中部 540 756
関西 432 648
沖縄 1404 1620
●一度に複数商品をご注文の場合、ご注文商品の中で一番高い配送料設定の商品の配送料が適用されます。
●また、同一の配送サイズ区分の商品を複数ご注文の場合、10点ごとに一つ大きい配送サイズ区分の配送料が適用されます。
●代金引換払いをご希望の場合、代引き手数料+送料が発生いたしますのでご了承ください。

6.返品・交換について

商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡を受けたもののみ対象といたします。ただし特別な事情なく、8日以上経過した場合は返品・交換ができない場合がありますのでご注意ください。

①商品に瑕疵があった場合、事故等での破損や配達違いなどが発生した場合は直ちに返品・交換を承ります。商品到着後8日以内に当店へお電話またはお問合わせページからご連絡いただき、商品をご返送いただいたのち、速やかに代替商品を発送させていただきます。その際の返送と配達にかかる費用は当店負担といたします。

②第6条の1項以外でお客様が返品・交換を希望される場合は、商品到着後8日以内であればお受けいたします。当店へお電話またはお問合わせページからご連絡いただいたのち、担当者のご案内にてお手続きを進めてください。その際、お客様への配達と当店への返送にかかる費用はお客様でご負担いただきますので予めご了承ください。

③以下の場合の返品・交換はご容赦ください。
●商品到着後8日以内に連絡受付もしくは返品のない場合
●商品開封後のもの
●お客様の責任で傷や破損、紛失などが生じた場合
●当サイトで購入以外の商品

●その他アウトレット商品など当社が返品不可と判断した場合

④当店は、ご返品商品の到着後、当店の定める手続きによって返金を行います。ただし、お客様のご都合による返品の場合は、返金に必要な費用は控除させていただきます。返金の時期につきましても、当店の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはご容赦させて頂きます。

⑤商品が配送業者に引き渡されたものの、お客様の受取拒否や長期不在等によりお届けが完了しない場合には、発送及び返却にかかった往復の送料・手数料の実費をご請求させて頂きます。
 ※その後の再配達は受付することは出来ません
 ※受取拒否や長期不在を一度でもされますと今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

7.責任制限について

①当店の責めに帰すべき事由により商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の当店の責任は、当該瑕疵ある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。

②お客様の責めに帰すべき事由により商品に瑕疵が生じた場合、または何らかの損害が発生した場合、当店は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

③商品の使用方法については、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提とします、当店は、商品の使用方法の過誤によって生じる損害についても責任を負いません。

④商品の色合いについては、モニターの設定等により実物と多少異なる場合のある事をご了承いただきます。

⑤商品パッケージの形状および材質は、お客様に事前に通知なく変更させていただく場合があります。お客様はこれを意義なく承諾いただくものといたします。

商品についてのお問合わせ等

preterio/プレテリオ

〒534-0025 大阪市都島区片町一丁目2番13号
TEL:06-6351-7787
FAX:06-6351-9744
Mail:info@preterio.com
URL:www.preterio.com
インターネットからはお問合わせフォームをご利用ください。

※受付時間 平日9:00~18:00(定休日:土曜・日曜・祝祭日)
※インターネット・FAXによる受付は24時間行っております。
※お問合わせ集中時には返答が遅れる場合がございます。ご了承ください。